Unser Botendienst
Einfach bei uns bestellen
Unser Botendienst liefert zu Ihnen nach Hause
Bequem & schnell – nutzen Sie unseren Botendienst!
Sie sind krank und nicht fit genug, aus dem Haus zu gehen, haben keine Zeit oder sind nicht mobil? Lassen Sie sich Ihre Medikamente ganz bequem nach Hause liefern – mit unserem zuverlässigen Botendienst.
Wie kann ich den Botendienst nutzen?
Bei Online-Bestellung
Bei telefonischer Bestellung
Bei Einlösung eines Rezeptes
Unser Botendienst – Ihre Lieferung im Überblick
1.
Um unseren Botendienst nutzen zu können, prüfen Sie im Vorfeld, ob Ihr Wohnort in unserem Liefergebiet liegt. Sie finden untenstehend eine Auflistung unserer Zuständigkeitsbereiche.
2.
Geben Sie Ihre Bestellung bei uns auf – ob telefonisch oder über unseren Onlineshop.
3.
Wählen Sie Ihre Bezahlmethode aus – bitte beachten Sie hierbei ggf. den Mindestbestellwert und mögliche Lieferkosten.
4.
Basierend auf unseren Lieferterminen werden wir Ihnen schnellst möglichst Ihre Bestellung direkt nach Hause liefern. Unsere Lieferfristen finden Sie nachfolgend. Bitte befinden Sie sich im angegebenen Zeitfenster zu Hause, um Ihre Lieferung entgegen zu nehmen.
Pharmazeutische Beratung – telefonisch oder bei Lieferung
Natürlich kommt auch Ihre pharmazeutische fachgerechte Beratung bei der Lieferung über den Botendienst nicht zu kurz. Sie erhalten von uns eine persönliche und individuelle Beratung. Hierbei erfolgt die pharmazeutische Beratung entweder bei Übergabe Ihrer Medikamente oder im Vorfeld der Lieferung telefonisch. Geben Sie dies einfach bei Ihrer Bestellung an, falls Sie eine telefonische Beratung wünschen.
Wenn Sie rezeptpflichtige Artikel bestellen, benötigen wir spätestens vor der Übergabe Ihrer Bestellung das Rezept im Original. Bitte halten Sie das Rezept bei Ankunft des Botendienstes bereit.
Zu diesen Zeiten ist unser Botendienst verfügbar:
Sie möchten unseren Botendienst nutzen? Beachten Sie unsere Bestell- und Lieferfristen.
Unsere Lieferzeiten werden ab dem aktuellen Zeitpunkt für Sie berechnet.
Wenn Sie jetzt bestellen, wird Ihre Bestellung am Dienstag oder Donnerstag zwischen 16:00 Uhr und 18:00 Uhr zu Ihnen nach Hause geliefert.
Ist die Lieferung über den Botendienst kostenlos?
Generelle Lieferung:
Lieferkosten
1,50 €
Beratung im Vorfeld: Bitte beachten Sie, dass wir vor der Übergabe apothekenpflichtiger Produkte zu einer pharmazeutischen Beratung verpflichtet sind. Bei der Zustellung Ihrer Bestellung durch den Botendienst erfolgt diese Beratung entweder bei der Übergabe oder im Vorfeld der Lieferung, beispielsweise telefonisch.
Botendienst für Rezepte:
Unseren Botendienst bieten wir ebenfalls bei der Einlösung von Rezepten an. Hierbei entstehen keine Lieferkosten für Sie.
Rezeptpflichtige Bestellungen: Wenn Sie rezeptpflichtige Artikel bestellen, benötigen wir spätestens vor der Übergabe Ihrer Bestellung das Rezept im Original. Bitte halten Sie das Rezept bei Ankunft des Botendiensts bereit.
In diese Gebiete liefert unser Botendienst:
Bitte beachten Sie, dass wir nur einen lokalen Lieferservice im Umkreis unserer Apotheke anbieten.
Die Lieferung per Bote erfolgt für folgende Postleitzahlen:
13581, 13583, 13585, 13587, 13589, 13591, 13593, 13595, 13597, 13599
Diese Zahlungsmethoden stehen Ihnen für die Nutzung unseres Botendienstes zur Verfügung:
Barzahlung
Pay Pal
Vorkasse
Versandkosten & Lieferbedingungen
Abholung
Sie können die Artikel zur Abholung reservieren. Der genaue Abholtermin wird Ihnen auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung in einer der nachfolgenden Apotheken abzuholen:
Eva-Apotheke
Schönwalder Str. 78, 13585 Berlin-Spandau
Wenn Sie jetzt reservieren, liegt Ihre Bestellung Dienstag ab 17:00 Uhr zur Abholung in unserer Apotheke bereit.
Versand
Versandkosten:
Versandkosten: 5,50 €
Versanddauer:
Wenn Sie vor 11 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Für gewöhnlich dauert der Postlaufweg ein bis zwei Werktage, wenn die Lieferadresse in Deutschland ist. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Ware unser Haus verlässt. Diese enthält auch die Sendungsnummer, mit der Sie die Sendung jederzeit online verfolgen können.
Paketverfolgung:
Mit der Sendungsverfolgung behalten Sie Ihre Bestellung immer im Blick. In der Versandbestätigungs-Mail erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie jederzeit online den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen können. So lässt sich ganz mühelos jeder Schritt nachvollziehen von dem Eingang der Bestellung bis zu der erfolgreichen Auslieferung.
Paketstation ist nicht möglich:
Leider können Sie Ihre Ware NICHT an eine Packstation liefern lassen. Da in Abhängigkeit der Witterung die Packstationsboxen sehr warm oder kalt werden können, kann sich die Zusammensetzung der Medikamente verändern.
Liefergebiet:
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bestellungen innerhalb Deutschlands versenden können.
Beratung im Vorfeld:
Bitte beachten Sie, dass wir vor dem Versand apothekenpflichtiger Artikel zu einer pharmazeutischen Beratung verpflichtet sind. Diese Beratung erfolgt bei Versandbestellungen in der Regel telefonisch.
Rezeptpflichtige Bestellungen:
Wenn Sie rezeptpflichtige Artikel bestellen, benötigen wir vor dem Versand Ihrer Bestellung das Rezept im Original.
Sie haben Fragen oder wollen einen Termin mit uns vereinbaren?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns direkt an, wir freuen uns auf Sie!